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Venditore
Le vendite dei prodotti offerti su www.TERRES-DOREES.COM sono effettuate dalla società a responsabilità limitata TERRES DOREES con un capitale di 100.000 euro con sede legale in 10 AVE SADI CARNOT 06230 VILLEFRANCHE SUR MER RCS NICE 49219243000014

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• Tramite e-mail: info@terres-dorees.com

• Per telefono: 0493766675 (prezzo di una chiamata locale) dal lunedì al sabato dalle 10:30 alle 18:30.

• Per posta: Terres Dorées Savonnerie de Villefranche 10 avenue sadi Carnot 06230 Villefranche sur mer

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DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

Cerchiamo di mantenere tutti i riferimenti del catalogo in stock per garantire la disponibilità dei nostri prodotti. Se un prodotto è esaurito, l'importo della referenza verrà automaticamente detratto dall'importo del tuo ordine e quindi non verrà addebitato. Dovrai effettuare un nuovo ordine non appena il prodotto sarà disponibile. Se hai inviato un assegno, ti contatteremo tramite e-mail, al fine di trovare una soluzione per il cambio / rimborso dell'articolo in rottura.

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GARANZIE LEGALI

TERRES DOREES rispetta tutti i propri obblighi di garanzia legale quali la garanzia di consegna conforme prevista dagli articoli L211-4 e seguenti del Codice del Consumo e la garanzia per i vizi occulti prevista dagli articoli 1641 e seguenti del Codice Civile. Ti ricordiamo le istruzioni di conservazione e conservazione dei prodotti TERRES DOREES, conservati su di essi, al riparo da: umidità, temperature troppo elevate o luce intensa e potrebbero essere soggetti ad una una data massima di utilizzo. Saranno pertanto esclusi dalla garanzia i prodotti che non siano stati immagazzinati nelle condizioni sopra indicate.

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Riservatezza e protezione dei dati personali

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TERRES DOREES consegna pacchi nella Francia continentale e in tutto il mondo.
I prodotti verranno spediti all'indirizzo di consegna che hai indicato durante il processo di ordinazione.
La partecipazione alle spese di consegna è comprensiva di IVA.

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POLITICA DI CAMBIO E RIMBORSO

Per un reso o un cambio in base alle garanzie legali di cui sopra, sei invitato a contattare il Servizio Clienti che ti dirà cosa fare.

• Restituzione con diritto di recesso: ai sensi dell'articolo L. 121-20 del Codice del consumo, hai un periodo di 7 (sette) giorni liberi dal giorno in cui hai ricevuto l'ordine. o dal destinatario dell'ordine, per restituire l'intero ordine a tue spese e ottenere, a tua discrezione, il cambio dei prodotti, o un rimborso corrispondente all'importo dell'ordine. In caso di valido esercizio del diritto di recesso, TERRES DOREES ti rimborserà tutte le somme pagate (comprese le spese di consegna) entro un periodo massimo di trenta (30) giorni lavorativi dalla data del recesso.

• Restituzione per qualsiasi altra ragione: qualsiasi restituzione di prodotti che non derivi dall'esercizio di una garanzia o dal diritto di recesso, deve essere oggetto di un accordo formale tra te e TERRES DOREES. Se necessario, creerà una nota di credito a tuo vantaggio. Le spese di spedizione saranno a tuo carico.

Modalità di reso: gli articoli resi devono essere nella loro confezione originale senza essere stati utilizzati, accompagnati da una copia della fattura a: TERRES DOREES 10 AVE SADI CARNOT 06230 VILLEFRANCHE. Per ulteriori informazioni, chiamare lo 0493766675 (prezzo di una chiamata locale).

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